Política de Envio

Na Garimpay Tiradentes & Companhia, buscamos proporcionar uma experiência de compra transparente e eficiente aos nossos clientes. Confira nossa política de envio:

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS:

1.1. Tempo de Processamento: Os pedidos serão processados em até 15 dias úteis em média, após a confirmação do pagamento. Isso por conta dos nossos produtos serem artesanais e o tempo de confecção pode gerar um tempo de entrega maior do que o habitual.

1.2. Comunicação: Manteremos você informado sobre o status do seu pedido por e-mail. Certifique-se de fornecer um endereço de e-mail válido durante a compra.

OPÇÕES DE ENVIO:

2.1. Métodos de Envio: Oferecemos opções de envio, incluindo Correios Sedex, PAC e Jadlog.

2.2. Rastreamento: Disponibilizamos informações de rastreamento para todos os pedidos, para que você possa acompanhar o status da entrega.

PRAZOS DE ENTREGA:

3.1. Estimativas: Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio escolhido. Forneceremos estimativas de entrega durante o processo de compra.

3.2. Atrasos: Em casos excepcionais de atraso, comunicaremos devidamente e faremos o possível para resolver a situação.

ENDEREÇO DE ENTREGA:

4.1. Confirmação: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso durante a compra. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega causados por informações incorretas.

4.2. Modificações: Caso necessite modificar o endereço de entrega após a compra, entre em contato imediatamente. Faremos o possível para ajustar conforme a viabilidade.

RECEBIMENTO DO PEDIDO:

5.1. Responsabilidade do Cliente: A responsabilidade pela recepção do pedido é do cliente após a entrega bem-sucedida no endereço fornecido.

5.2. Inspeção do Pedido: Recomendamos que examine seu pedido assim que receber. Se houver danos visíveis ou itens ausentes, entre em contato conosco imediatamente.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de envio confiável e eficiente. Se precisar de assistência ou tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.